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Equipo de soporte

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué métodos de pago aceptan? +
Aceptamos tarjetas de crédito, PayPal y bizum.
¿Cuánto tarda en llegar mi servidor? +
La instalación es instantánea tras el pago.
¿Por qué debería elegir Vhost? +
Ofrecemos hardware premium y soporte 24/7 a precios competitivos.
¿Se puede instalar mods o plugins en los servidores? +
Claro, tienes acceso FTP para subir todos los mods/plugins que quieras.
¿Los servidores funcionan con Minecraft Bedrock? +
Sí, soportamos tanto Java Edition como Bedrock Edition.
¿Puedo subir mi propio mundo al servidor? +
Puedes subir tu mundo directamente desde la sección Archivos.
¿Actualmente estoy con otro hosting, puedo migrarme a Vhost? +
Sí, ofrecemos migración gratuita de tu servidor actual.
¿Qué plan debería elegir? +
Depende de tu uso; revisa las características de cada plan para decidir.
¿Qué garantía de disponibilidad ofrecen? +
Garantizamos un 99.9% de uptime con monitoreo 24/7 y protección DDoS.
¿Realizan copias de seguridad automáticas? +
Ofrecemos backups diarios automáticos opcionales para asegurar tus datos.
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